Privacy Policy

プライバシーポリシー

Article 1 - Controller and scope

Shinnovation 21 determines the purposes and means of processing personal information for the Japan release. Complete operator identity and contact disclosures must be approved before production launch.

第1条(取扱事業者および適用範囲)

Shinnovation 21は日本向けリリースにおける個人情報の利用目的および取扱方法を決定します。本番提供前に運営者の完全な本人情報および連絡先表示を承認する必要があります。

Article 2 - Information collected

Shin Q may collect account identifiers, name, optional middle name, Japanese name, nickname, birthday or age group, email, phone verification state, postal address, voluntarily entered school or occupation details, learner settings, answers, scores, progress, device and security events, support communications, consent evidence, and subscription entitlement metadata. Shin Q does not receive full payment-card details.

第2条(取得する情報)

Shin Qは、アカウント識別子、氏名、任意のミドルネーム、漢字氏名、ニックネーム、生年月日・年齢区分、メール、電話認証状態、住所、任意の学校・職業情報、学習設定、回答、スコア、進捗、端末・セキュリティ情報、サポート連絡、同意記録および利用権情報を取得する場合があります。完全なカード情報は受領しません。

Article 3 - Purposes of use

Information is used to authenticate users, provide and personalize lessons, synchronize progress, evaluate responses, maintain subscriptions, respond to requests, prevent fraud and abuse, protect users, investigate restricted safety incidents, comply with law, and create aggregated or de-identified measurements. Email addresses are used for account creation, login authentication, important service notices, password recovery, and customer support.

第3条(利用目的)

情報は、本人認証、学習提供・個別化、進捗同期、回答評価、契約管理、問い合わせ対応、不正防止、利用者保護、制限された安全事案の調査、法令遵守ならびに集計・匿名化した測定のために利用します。メールアドレスは、アカウント作成、ログイン認証、重要なサービス通知、パスワード復旧、およびカスタマーサポートのために使用します。

Article 4 - Voice and location

Microphone audio is processed only when a user starts a speaking feature. Retained recording history and personalized voice-model training are disabled. Postal address is user-entered or derived from postal-code lookup; continuous GPS tracking is not part of the current product. Materially different collection requires a new disclosure and consent where required.

第4条(音声および位置情報)

マイク音声は利用者が発話機能を開始した場合にのみ処理します。録音履歴保存および個別音声モデル学習は無効です。住所は利用者の入力または郵便番号検索によるもので、継続的GPS追跡は現在の製品に含まれません。重要に異なる取得には新たな説明と必要な同意を要します。

Article 5 - Children

An adult parent or guardian must authorize child use where the child lacks capacity to consent. Shin Q does not sell child information or use it for behavioral advertising. Guardians may request access, correction, export, deletion, or withdrawal of consent, subject to lawful safety or legal holds.

第5条(子ども)

本人が同意能力を有しない子どもの利用には成人の親権者または保護者の承認が必要です。子どもの情報を販売せず、行動ターゲティング広告に利用しません。保護者は法令上の安全保持または法的保全を除き、開示、訂正、エクスポート、削除または同意撤回を請求できます。

Article 6 - Processors and cross-border processing

Core AWS application data is configured in Tokyo. Selected authentication, app-store, payment, speech, email, and AI providers may process limited data outside Japan. Shin Q must identify processors, countries, purposes, safeguards, and consent required by APPI before production use. Server location alone does not determine all applicable law.

第6条(委託先および国外取扱い)

主要なAWSアプリケーションデータは東京リージョンに設定されています。認証、アプリストア、決済、音声、メールおよびAI等の委託先が限定情報を日本国外で取り扱う場合があります。本番利用前に個人情報保護法に従い委託先、国、目的、保護措置および必要な同意を特定します。サーバー所在地のみですべての適用法が決まるものではありません。

Article 7 - Security and incidents

Shin Q uses access controls, encryption, restricted administrative permissions, audit records, backups, and monitoring. No system is risk-free. Qualifying incidents will be investigated, contained, documented, reported, and notified as required by law.

第7条(安全管理および漏えい対応)

Shin Qはアクセス制御、暗号化、管理権限の制限、監査記録、バックアップおよび監視を使用します。完全に無リスクのシステムはありません。対象事案は法令に従い調査、封じ込め、記録、当局報告および本人通知を行います。

Article 8 - Retention and deletion

Information is kept only for its documented service, security, accounting, dispute, consent, safety, or legal-hold purpose. Account deletion removes or de-identifies account-linked information unless a documented legal duty or approved hold requires restricted retention.

第8条(保存期間および削除)

情報は文書化されたサービス、セキュリティ、会計、紛争、同意、安全または法的保全の目的に必要な期間のみ保持します。アカウント削除時は文書化された法的義務または承認済み保全がある場合を除き、関連情報を削除または匿名化します。

Article 9 - Individual rights

Authenticated settings support correction, export, and deletion. Individuals may request notice of purpose, disclosure, correction, suspension of use, deletion, or third-party provision records as available under APPI. Identity is verified and legally permitted refusals are explained.

第9条(本人の権利)

認証済み設定から訂正、エクスポートおよび削除を利用できます。また個人情報保護法に基づき、利用目的通知、開示、訂正、利用停止、消去または第三者提供記録を請求できます。本人確認を行い、法令上応じられない場合は理由を説明します。

Article 10 - Changes and contact

Material changes receive a new version and renewed consent where required. Requests may be sent to support@shinnovation21.com. Production publication requires an approved operator mailing address and privacy contact.

第10条(変更および連絡先)

重要な変更には新しいバージョンを付与し必要な場合は再同意を取得します。請求はsupport@shinnovation21.comへ送信できます。本番公開には承認済みの運営者郵送先住所およびプライバシー窓口が必要です。